万科|房地产开发与经营

工作描述：1.负责对接外包保安保洁公司，要求保安保洁公司每月制定专业的培训和工作计划。 2.负责物业部门全年预算拟定 3.负责购物中心的管理工作： （1）停车场管理  安装停车场导视牌，加强停车场保安巡查频次，并安排相关人员对顾客停车进行有序的引导，防止交通堵塞，减少顾客投诉，每月平均投诉率在2%以下。 （2）租户及顾客投诉管理  及时处理购物中心顾客及租户的各种投诉，以服务至上的原则服务好每一个租户和每一位顾客，提高顾客和租户的满意度。 （3）绿化管理  制定绿化养护方案，定期修剪、施肥、补种、防护，保证购物中心四周的绿化正常生长，为购物中心营造良好的绿化环境。 （4）垃圾清运  与当地环卫所合作，每日早晨定期清理；建筑垃圾，与供应商签订外包合同，定期清理清运到政府指定处理地点，为顾客营造良好的购物环境。 （5）灭四害管理   （6）生活水箱清洗  每年制定生活水箱清洗计划，计划一年清洗两次并要求清洗单位出具水质监测报告，上交当地卫生所存档。 （7）公区油烟管道清洗   （8）消防设施设备管理 拟定项目年度消防工作计划、消防演习预案，并组织实施，对日常消防工作进行检查和考评工作。 （9）消防监

印力集团无锡分公司|房地产开发与经营

工作描述：工作描述： 1、全面负责部门所有的维护维保项的比价、订购、合同等日常工作的OA报批及跟进，协调各项工作，能在最短的时间内优质的完成所有的报批工作。 2、负责部门所有的报表数据的收集，做好统计，保证统计数据的准确率，并上报给集团总部，后期根据集团领导的意见跟进修改。 3、全面负责部门所有文件的整理归档，部门资料较多且相对较杂，为了方便日常查阅工作，提高工作效率，向领导提出创建重要档案电子版的想法，并付诸实施，至今为止，部门同事能在最短的时间内找到自己最想要的工作档案，方便大家。 4、全面负责购物中心的财产保险、公众责任险等保险的理赔跟进，并建立保险理赔台账，账目清晰可查。 5、负责拟定购物中心水电气、维护维保类及其他的预算，并按集团要求，按时上报预算。 6、负责进场租户的施工证件办理及相关保证金的退还工作，能提前完成此项工作，提高租户的满意度。 7、负责租户报修的跟进及反馈，并做好维修台账，按时检查租户报修工作的完成率，完成率达到96%-98% 8、负责购物中心供水、供电、供气、卫生所、环卫所、城管等政府事业单位的外部沟通工作，处理突发情况，沟通协调能力较强，确保各项工作顺利开展。